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Ein wichtiges Update von XVR Simulation

Mit großer Trauer müssen wir Ihnen mitteilen, dass unser Freund und Kollege Tjin Yoe Li (36) von Service & Support am Montag, den 31. Juli bei einem Alpinunfall in den französisch-schweizerischen Alpen tödlich verunglückt ist. Seine Bergsteigergruppe wurde am frühen Montagmorgen beim Aufstieg zur Aiguille du Tour nördlich des Mont Blanc von einem Felssturz getroffen.

Tjin liebte die Natur und war ein begeisterter und erfahrener Bergsteiger und Kletterlehrer. Er verbrachte fast seine gesamte Freizeit im Freien, in den Bergen, im Wasser und im Schnee. Das Bergsteigen war seine Leidenschaft. Seine gesamte Kletterausrüstung überprüfte er akribisch, und die Sicherheit für sich selbst und für seine Kameraden beim Klettern stand für ihn immer an erster Stelle. Dieses Ereignis konnte niemand vorhersehen.

Wenn Sie sich jemals an den XVR Service & Support gewandt haben, haben Sie wahrscheinlich mit Tjin gesprochen - er hat alle Ihre Anrufe und E-Mails beantwortet. Vielleicht haben Sie ihn auch bei den Anwendertreffen gesehen oder er hat Sie sogar vor Ort besucht, um Ihnen bei der Installation zu helfen - Tjin hatte für fast alles eine Lösung. Wir werden ihn in Erinnerung behalten, weil er seine Kolleginnen und Kollegen und unsere Anwender so engagiert unterstützt hat, weil er so schnell reagiert hat und weil er so viel über unsere Produkte wusste. Tjin war 13 Jahre bei XVR und hinterlässt eine große Lücke im Service & Support Team. Er war ein integraler Bestandteil von XVR Simulation und wird sehr vermisst werden.

Im Namen von XVR Simulation haben wir eine Kondolenzseite für Tjins Familie eingerichtet - wenn Sie Tjin kannten und einen Beitrag leisten möchten, können Sie dies hiertun. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Voeg een condoleance toe" und geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht ein. Kreuzen Sie "Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden" unter Ihren persönlichen Daten an und klicken Sie auf "verzenden", wenn Sie Ihre Nachricht abschicken möchten.

Es kann sein, dass wir in den kommenden Wochen etwas langsamer auf Ihre Anfrage reagieren. Wenn Sie eine nicht dringende Supportanfrage oder Frage haben, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an support@xvrsim.com und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. In dringenden Fällen können Sie uns natürlich auch telefonisch unter +31 15 2125276 erreichen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir in der nächsten Zeit diese traurige Nachricht verarbeiten und an einer Lösung arbeiten müssen, um Ihnen weiterhin die bestmögliche Unterstützung bieten zu können.

Zu Ehren von Tjin haben wir unsere sozialen Medien angepasst, um seine große Leidenschaft widerzuspiegeln: die Berge.

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