Wie XVR-Einsatzleiter helfen können, bessere Entscheidungen zu treffen

Wie XVR-Einsatzleiter helfen können, bessere Entscheidungen zu treffen

Bei der Ausbildung von Einsatzleitern setzt man seit jeher auf so genannte „Table-Top“-Übungen mit Papier und Fotos. Ein Nachteil dieses Ansatzes ist, dass jeder Auszubildende den zweidimensionalen Input anders deuten könnte. Eigentlich möchte man eine Lernumgebung schaffen, in der alle Auszubildenden die Informationen auf dieselbe Art und Weise aufnehmen. In meinen eigenen Ausbildungen und Bewertungen von Einsatzleitern benutze ich hierfür eine Kombination aus XVR und Effective-Command-Methode.

Entscheidungsfindungen trainieren

Effective Command ist eine Methode, um Entscheidungskompetenz mithilfe von Szenarien zu entwickeln, die auf Dilemmen basieren. Das Modell wird von diversen Online-Tools unterstützt und lässt sich komplett in XVR integrieren. Die Kombination aus XVR und Effective Command habe ich inzwischen bei zahlreichen internationalen Projekten und Rettungsdiensten angewandt, unter anderem: 

• mehreren britischen Feuerwehren
• der estnischen Akademie für Sicherheitswissenschaften (Tallinn, Estland)
• dem Metropolitan Fire & Disaster Headquarter von Seoul (Seoul, Südkorea)
• IGNIS (einem internationalen Naturbrand-Simulationsprojekt)
• DRIVER (einem von der EU geförderten Programm für Innovation im Krisenmanagement und in der europäischen Rettungsbereitschaft)

Denken ist das A und O

Wie entwickelt man Entscheidungskompetenz? In meiner Vision beginnt die Ausbildung damit, das richtige Denken in Einsatzsituationen zu lernen. Ein kompetenter Feuerwehrleiter tritt bei einem brennenden Gebäude nicht einfach die Tür ein, um dann blindlings einem festen Löschverfahren zu folgen. Statt dessen beobachtet und „liest“ er den Brand, verschafft sich ein besseres Bild von der Situation und entscheidet dann, welche Löschetechnik er anwendet. 

Kompetente Einsatzleiter heranbilden

Um den Schritt zu einer effektiven Einsatzleitung zu schaffen, müssen die Leiter spezifische Kompetenzen (Fachkenntnis, Erfahrung und Fertigkeiten), die sie in Übungen und Einsatzerfahrungen erworben haben, jetzt in die Kompetenzen als Einsatzleiter umsetzen lernen. Hierfür müssen sie praktisch die „zweidimensionalen“ Informationen aus den Lernsituationen vor ihrem geistigen Auge in ein 3D-Modell umwandeln. Mit diesem mentalen 3D-Modell können sie dann in einer Einsatzsituation die relevanten Fachkenntnisse und Fertigkeiten direkt und im richtigen Zusammenhang abrufen. 

Der Mehrwert von XVR

Das Wunderbare an XVR ist, dass es einen kosteneffizienten Weg bietet, um die oben besprochenen Lernerfahrungen zu sammeln, da die Einsatzleiter hiermit in einer sicheren Umgebung eine ganze Bandbreite an Szenarien trainieren können. So kann man möglichst viel aus Fehlern lernen und der Reihe nach durchgehen, was man beim nächsten Mal anders machen muss. Genau hierin liegt ein großer Vorteil der XVR-Simulationsplattform.

XVR bietet eine dynamische Trainingsumgebung, die den Einsatzleitern dabei hilft, sich das Gelernte einzuprägen. Gute Entscheidungen sind solche, die zum gewünschten Ergebnis führen. Wenn ein Team ein eingehendes Briefing und die richtige Ausrüstung sowie ausreichende Wasserzufuhr erhält, muss das Feuer gelöscht werden. Wenn der Störfall hingegen nach einer falschen Entscheidung eskaliert, muss der Einsatzleiter die Gelegenheit erhalten, seine Entscheidungen zu revidieren und in Anbetracht der visuellen Hinweise seinen Plan zu ändern. 

Die Wirkungskraft des Szenarios

Die Effektivität von XVR hängt von der Qualität des Trainingsszenarios ab. Gute Trainingsszenarien versetzen den Auszubildenden immer in ein Dilemma. So kann man prüfen, ob der Betreffende in der Lage ist, eine Problemsituation wirklich zu lösen, statt nur ein Standardverfahren anzuwenden. Geben Sie den Auszubildenden ein Szenario, das sie zwingt, unter Zeitdruck maßgebliche Entscheidungen zu treffen. Ein Szenario, das Ihnen als Ausbilder die Möglichkeit bietet, die Entscheidungskompetenz des Teilnehmers zu testen.

In einem solchen Training entwickeln Einsatzleiter ein geschärftes Bewusstsein für die Umgebung und sind in der Lage, ihre Teams in komplexen Situationen mit klarem Kopf, dem nötigen Selbstbewusstsein und unmissverständlichen Anweisungen zu leiten. Mit anderen Worten helfen Sie Ihren Einsatzleitern, zu echten „All-Hazard Commanders“ heranzureifen, die auch mit unerwarteten Situationen fertig werden!


Dr. Katherine Lamb ist eine anerkannte Autorität im Bereich des Incident-Managements und der Kandidatenprüfung. Sie war als wissenschaftliche Forscherin tätig, bevor sie 2004 in den Dienst der Feuerwehr trat. Lamb ist auf Incident-Management und Krisen-Entscheidungsfindung spezialisiert und hat mehrere wissenschaftliche Artikel über Ursprung und Anwendung von Kompetenzbewertungsmethoden der Feuerwehr veröffentlicht. 2015 hat sie gemeinsam mit Dr. David Launder des South Australia Fire Service die EffectiveCommand.org gegründet, eine Non-Profit-Organisation, die Beispiele guter Praxis im Bereich des Incident-Managements zusammenträgt und diese Informationen einem breiten Interessentenkreis zugänglich macht.