Nouveau utilisateur du XVR: La région de sécurité Limburg-Noord

Nouveau utilisateur du XVR: La région de sécurité Limburg-Noord

En décembre 2019, VRLN a lancé un appel d'offres international pour un nouveau fournisseur de logiciels de formation par simulation. XVR Simulation a présenté une offre, et pour VRLN, le choix a été facile : " XVR était le meilleur, ils avaient les meilleurs scores sur la base des paramètres que nous avons établis ", déclare Guido van Herten, spécialiste ROI (Institut régional d'éducation). Ils ont été impressionnés par la longue expérience de XVR en matière de collaboration avec les services d'incendie et de secours, ainsi que par les connaissances approfondies du secteur dont ont fait preuve les représentants de XVR lors de la journée de démonstration.

Le VRLN était pressé par le temps pour trouver la meilleure solution, car tout nouveau logiciel devait être trouvé, configuré, maîtrisé et mis en œuvre avant que les cours de commandement des interventions ne reprennent à l'automne. Un accord a été conclu peu avant la fermeture des Pays-Bas pour cause de COVID-19, mais les restrictions sur l'interaction en face à face ont obligé à reporter la formation des instructeurs des 6 membres du personnel, ce qui n'a fait qu'ajouter au sentiment d'urgence. VRLN a été très impressionné par le niveau de service et la volonté de XVR de les aider à faciliter une transition en douceur pour leurs employés. Le mot "Service" s'écrit avec un S majuscule chez XVR. Nous avons commencé pendant une période difficile ; j'avais 6 personnes à former et nous n'avions acheté que ce dont nous avions initialement besoin - 2 ordinateurs portables - alors XVR est venu avec quelques ordinateurs portables que nous pouvions emprunter pour faire de la formation à distance ", explique Guido van Herten. "L'accueil a donc été très chaleureux. Et le contrat n'était même pas encore signé !" ajoute-t-il en riant.

Le personnel du VRLN s'attend à une période d'adaptation pendant laquelle il se familiarisera avec le nouveau logiciel, mais les réactions de certains membres du personnel sont déjà positives et enthousiastes. Pour faciliter la transition, ils sont en train de convertir 30 de leurs scénarios de formation par simulation existants pour les utiliser dans XVR On Scene, afin que les instructeurs disposent d'un point de départ familier pour travailler lorsqu'ils commenceront à utiliser la plate-forme pour les exercices. Ils recevront également des scénarios d'autres régions de sécurité du pays, et XVR a organisé des formations à distance pour certains des membres du personnel qui travailleront avec On Scene. À l'avenir, Guido van Herten s'attend également à ce qu'ils fassent bon usage des pages de la communauté XVR et de ses possibilités étendues de partage de contenu et de connaissances.

Comme de nombreux autres établissements d'enseignement, le VRLN a été pris par surprise par les mesures de verrouillage soudaines et a dû trouver des solutions créatives pour poursuivre ses efforts d'enseignement. Afin d'être prêt à faire face à une situation similaire à l'avenir, le VRLN a mis sur pied une équipe chargée d'examiner les possibilités de formation et d'enseignement à distance, et XVR On Scene jouera probablement un rôle dans ces solutions. "Il y a beaucoup à gagner avec l'apprentissage à distance. Nous devons franchir cette étape, et vous pouvez rendre le processus d'apprentissage plus intéressant pour les personnes que vous formez".

Jusqu'à présent, le VRLN s'est surtout attaché à être opérationnel avant la reprise des cours de formation cet automne. Ils étudient également les possibilités de transformer un ancien bunker désaffecté en une installation de formation de haute technologie. Nous sommes impatients de voir l'équipe de VRLN (et son bunker high-tech) à l'œuvre à l'avenir, et nous leur souhaitons un nouveau semestre réussi.