XVR facilite le Virtual World Rescue Challenge 2021

XVR facilite le Virtual World Rescue Challenge 2021

Pendant trois jours, 16 enthousiastes équipes de commandement d’incidents du monde entier se sont assises autour d'un ordinateur portable ou d'un PC et se sont connectées au XVR Cloud pour participer au World Rescue Challenge 2021. Le défi de cette année devait avoir lieu à Miami, en Floride, mais il a été décidé d’organiser un événement virtuel à la place en prévision des restrictions continues en matière de voyages et d'événements. Le challenge a été organisé au centre de formation des utilisateurs XVR - Corps Grand-Ducal d'Incendie et de Secours - du Luxembourg.

Venant de pays aussi divers que le Mexique, l'Australie, la France, les États-Unis, Taïwan, l'Irlande, la Colombie, le Royaume-Uni, l'Allemagne, le Luxembourg et le Brésil, chaque équipe avait 25 minutes pour terminer un scénario d'accident de la route développé et exploité par XVR Simulation. En moins d'une demi-heure, ils devaient résoudre l'incident et prouver leur capacité à communiquer clairement entre eux et avec l'équipe de XVR (parfois via un interprète), leurs compétences en matière de reconnaissance et de prise de décision, ainsi que leurs compétences en matière de triage (virtuel). Pour s'assurer que chaque équipe aurait le niveau de connaissances requis, au moins un ingénieur, un intervenant médical et un commandant d’incident devaient être présents dans chaque équipe participante. L'équipe XVR, composée d'Edwin van de Snepscheut, d'Emiel Stevens et de Léon van der Zwaluw, a servi non seulement d'opérateur, mais aussi d’acteur, assumant les rôles de répartiteurs, de spectateurs, de membres d'équipage, etc.

La connexion a été facilitée via XVR Cloud et l'application par navigateur Nutanix, ce qui a permis à chaque équipe d'exécuter XVR On Scene sur une machine virtuelle pour réaliser le scénario. Microsoft Teams a été utilisé pour permettre à tous de se communiquer, et en partageant leur écran, l'équipe XVR pouvait suivre le déroulement du scénario des participants. "Tout le monde n'avait pas d'expérience avec la formation en ligne, donc pour beaucoup, c'était un exercice nouveau et peu familier, et c'était une toute nouvelle façon d'apprendre", explique Emiel Stevens. "C'était très amusant de rencontrer les différentes équipes et de voir les solutions qu'ils ont proposées."

"Cela montre également que la formation et les évaluations en réalité virtuelle peuvent vraiment être effectuées à distance, même si les participants n'ont aucune expérience préalable", explique Edwin van de Snepscheut. "Avec un peu d'aide et de conseils, XVR On Scene est assez facile à contrôler avec une souris et un clavier. Et vous avez toujours une bonne dynamique d'équipe et de bonnes discussions, même à travers les écrans et les interprètes".

Pour l'équipe XVR, ces journées ont apporté d'agréables surprises, des défis inattendus et des moments mémorables. Il y avait même des points d'apprentissage qu'ils ont pu rapporter pour d'éventuelles améliorations logicielles futures. "C'était une expérience formidable pour nous", déclare Edwin van de Snepscheut, "pouvoir rencontrer et travailler avec autant d'agences et de collègues du monde entier, s'amuser ensemble et voir les gens apprendre est vraiment le meilleur résultat que nous pouvions espérer", conclut-il.

Toutes les sessions ont été enregistrées, et les membres du WRO examineront chaque session et partageront les différentes approches et stratégies utilisées, ainsi que les points d'apprentissage et les leçons apprises, lors de l'événement virtuel officiel, qui aura lieu les 26 et 27 novembre. Pour avoir une idée de la façon dont les sessions se sont déroulées, cliquez ici pour regarder une courte vidéo du WRO.