UMCG Ambulance Care

UMCG Ambulance Care

Nous avons commencé à utiliser la réalité virtuelle en 2008, dans le cadre de la formation aux interventions d'urgence. À l'origine, nous avions créé des scénarios à petite échelle pour former les ambulanciers aux procédures d'arrivée sur le lieu d'intervention. Ensuite, la réalité virtuelle a été utilisée lors des procédures de sélection, afin d'évaluer les candidats en termes de prise de décision, de connaissance de la situation et de compétences de communication.

Avec l'amélioration de la technologie de réalité virtuelle, nous avons élargi son utilisation à nos programmes de formation et de perfectionnement. Nous utilisons aujourd'hui la réalité virtuelle pour former des paramédicaux de différents niveaux d'expérience à intervenir et à exécuter des procédures dans des scénarios d'incidents très variés (accidents d'avion ou de train, par exemple). La réalité virtuelle nous permet de réaliser des exercices à grande échelle. Par exemple, en 2012 et en 2014, nous l'avons utilisée pour former 660 ambulanciers en 26 jours à la suite d'une recrudescence du nombre d'incidents. Nous organisons par ailleurs une formation annuelle au commandement et au contrôle dans l'une des trois provinces du Nord des Pays-Bas (Fryslân), à l'attention du personnel paramédical, des opérateurs de régulation et des commandants d'interventions. Cette formation combine réalité virtuelle et tableau blanc (Emergo Train System).

Pour moi, le principal avantage de la réalité virtuelle, c'est que vous avez des possibilités infinies de créer et d'adapter des scénarios. Cela nous permet de former les ambulanciers à une plus grande diversité d'incidents. Autre avantage : vous pouvez laisser les participants s'exercer aux procédures dans un environnement totalement maîtrisé. L'expérience de formation est beaucoup plus réaliste, donc beaucoup plus efficace.