Cookievoorkeuren
InstellingenIk ga akkoord

Een belangrijke update van XVR Simulation

Met grote verslagenheid en verdriet schrijven wij dat onze vriend en collega Tjin Yoe Li (36) van Service & Support om het leven is gekomen op maandag 31 juli bij een bergklimongeluk in de Frans-Zwitserse Alpen. Zijn klimgroep werd getroffen door een rotsverschuiving tijdens de beklimming van de Aiguille du Tour, ten noorden van de Mont Blanc.

Tjin was een echt buitenmens en een fervent bergbeklimmer. Al zijn vrije tijd bracht hij buiten door, in de bergen, in het water, in de sneeuw. Bergbeklimmen was een echte passie voor Tjin; hij was een ervaren klimmer en kliminstructeur en hij controleerde al zijn klimuitrusting nauwkeurig. Zijn eigen veiligheid en die van zijn medeklimmers was altijd zijn grootste zorg. Dit was een gebeurtenis die ze niet hadden kunnen voorzien.

Als je ooit contact hebt opgenomen met XVR Service & Support, dan heb je Tjin gesproken. Hij beantwoordde alle telefoontjes en e-mails. Misschien heb je hem ook wel gezien op Gebruikersdagen, of heeft hij zelfs jullie op locatie bezocht. Tjin had een oplossing voor bijna alles. Hij zal worden herinnerd om zijn toewijding aan het ondersteunen van zijn collega's en onze gebruikers, zijn snelle reactietijden en zijn rijkdom aan kennis over onze producten. Tjin heeft 13 jaar bij XVR gewerkt en laat een groot gat achter in ons team. Hij was een belangrijk onderdeel van XVR Simulation en zal enorm gemist worden.

We hebben namens XVR Simulation een online condoleance pagina aangemaakt voor Tjin's familie - als je Tjin kende en een bijdrage wilt leveren, kun je dat hier doen. In de komende weken kan je wellicht tragere reactietijden van ons ervaren. Als je een niet-urgente ondersteuningsvraag of -verzoek hebt, stuur dan een e-mail naar support@xvrsim.com met je contactgegevens en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Voor dringende ondersteuning kun je ons natuurlijk altijd bellen op +31 15 2125276.

We vragen om je begrip in de komende tijd terwijl we dit trieste nieuws verwerken en werken aan een oplossing om je de best mogelijke ondersteuning te kunnen blijven bieden.

Ter ere van Tjin hebben wij onze social media aangepast naar zijn grote passie; de bergen. 

Overzicht